随礼包赠送的鹅次元演唱会活动信息

√活动时间

2020年12月20日 11：30

√活动地点

南京国际博览中心4号馆

√活动时长

约180分钟（以现场为准）

√活动场馆座位图

经活动主办单位要求及相关部门审批后，座位图可能会有调整，具体请以活动现场为准，随礼包赠送的入场券座位将以礼包下单付款的时间顺序依次分配。

√礼包寄送说明

（1）礼包中实物礼品将以快递方式安排寄送，预计于2021年2月3日起按下单顺序依次发货，请确保下单时填写正确的收件信息。具体邮寄信息以中通公众号发布的信息为准。

如寄送时遇到部分地区春节前快递停止收件情况或不可抗力因素，可能会延迟发货，请关注客服电话或短信通知，请您谅解。

（2）随礼包赠送的入场券为电子券，下单购买礼包后，随赠的入场券即可生成电子券，请您妥善保存。电子券请在：猫眼APP内-【我的】-【演出票】中查看。

（3）如遇不可抗力因素导致延迟发货，请您谅解。如有实物礼品寄送、电子券相关疑问，均可联系猫眼演出客服( 10105335 )。

√礼包购买规则

1、鹅次元大礼包不限制是否为腾讯视频VIP身份，将实行【实名制购买】政策，每账号/每单/限制6个身份证/6张入场券；账号不限制购买张数。并且符合【一份礼包对应一证】的购买规则，具体规则如下：

（1）【一份礼包对应一证】：指每张入场券对应不同的【身份证号码】。如果您提供的身份证号码已在猫眼演出购买过本活动礼包，如重复使用相同的身份证号码，将会被视为违反实名制购买政策的异常订购行为，异常订单将作废处理，您将无法再次购买本场活动礼包。

（2）【身份证号码】：猫眼演出设备仅指中华人民共和国大陆地区有效且真实的身份证号码，【暂不支持】护照、台胞证和港澳居民往来大陆通行证号码，请您见谅。

2、因实名制购买要求，本次活动礼包随赠的入场券来源可溯，一经下单，不支持修改购买人员的实名认证信息，入场券禁止转售、转赠。

3、本活动不鼓励未满18周岁的未成年用户参与购买本次“腾讯视频鹅次元大礼包”，如未成年用户有意参与此次购买活动，须在监护人指导下阅读本活动须知。如监护人同意未成年人参与本活动消费，需对未成年人参与本活动消费进行正确监督和引导。未成年人参与本活动消费，以及行使和履行本活动规则下的权益和义务，即视为已获得监护人认可。请理性消费。

√异常购买

为了确保广大消费者的利益，对于异常订购行为，猫眼演出有权取消相应订单并且通过系统原路退回该订单下全部款项，不予配送礼包。异常订购行为包括但不限于：

（1）同一用户订购超出限购份数的订单；

（2）经合理判断为非真实消费者的订购行为，包括但不限于使用软件、爬虫技术等进行恶意刷单；

（3）通过批量相同或虚构的支付账号、收货地址、收货人、电话号码订购超出限购份数的订单。

五、付款时效提醒

下单成功后需在指定时间内完成支付，未支付成功的订单，将在下单15分钟后，猫眼演出系统自动取消，请大家及时刷新购买页面进行购买。

√重要说明

1、实名制入场

（1）购买腾讯视频鹅次元大礼包随赠的入场券仅作为入场人实名认证使用，一张入场券对应一个身份证，购买鹅次元大礼包时填写的身份证信息须与入场人一致。

（2）本次随礼包赠送的入场券对应活动将使用人脸识别系统进行身份验证，入场时需入场人持本人身份证原件刷证进行人脸识别核验，人证一致方可入场。若身份信息未录入在本次随礼包赠送的入场券对应活动的猫眼演出信息系统内，将无法入场。

（3）您可以在【2020年12月15日】售卖前，前往猫眼APP内-礼包售卖详情页-【抢票攻略】-点击【去填写】模块中提前完成实名认证与绑定抢票快人一步。也可以在售卖时直接提交观演人实名认证，一次绑定即有效，绑定后不可变更绑定信息；因未及时完成实名制认证导致未能进入场馆造成的损失，须由用户自行承担，与活动主办方及猫眼无关。

2、防疫相关要求

（1）根据当地防疫要求，本场鹅次元演唱会活动安检入场时，用户需要出示：电子入场券、个人身份证原件；提交【14日内行程码】绿码，证明14天内未途径成都、天津、内蒙古或经有关部门公布的高中风险地区，且行程码绿码中无红色字样城市，否则无法入场；提交【苏康码】绿码；携带纸质版【7日内核酸检测结果】；提前下载并携带签署好的【防疫承诺书】（【防疫承诺书】文件下载详见商品详情首页中插横幅提醒，点击横幅模块即可保存并下载），并配合现场工作人员的其他相关防疫检查。

（2）为配合常态化防疫需求，已购买“腾讯视频鹅次元大礼包”且获得鹅次元演唱会入场资格的用户，除须线下携带相关实名制身份证明及防疫材料，还需在2020年12月18日18:00前，将【本人签署的“防疫承诺书”原件照片】（【防疫承诺书】文件下载详见商品详情首页中插横幅提醒，点击横幅模块即可保存并下载）、电子版【12月14日-12月20日内的核酸检测报告】（检测报告须由国家官方认证机构出具，如有伪造，如有伪造，活动主办方保留追究法律责任的权利，并承担活动主办方因此遭受的全部损失）共2项材料，以及【您的姓名、身份证号、手机号、猫眼订单编号】发送至邮箱835288940@qq.com，请以“【提交防疫材料】+本人姓名”为邮件主题，如【提交防疫材料】+张三。如您未按时提交以上2项防疫材料，将视您放弃本次入场资格，如需退换礼包可电话联系猫眼客服( 10105335 )。

（3）您需要全程佩戴好口罩，保持安全距离，配合测量体温合格后方可入场。入场时需保持一米以上的安全距离。

（4）因不满足当地或鹅次元演唱会活动现场防疫要求未能进入场馆造成的损失，须由用户自行承担，与活动主办方及猫眼无关。

√儿童说明

身高1.2米以下儿童谢绝入场。1.2米以上儿童需在监护人同意及陪同下，持入场券入场，一人一张入场券。如无监护人陪同，将被拒绝入场。

*每人一票，必须凭票及本人第二代身份证持证入场

√禁止携带物品

由于安保和版权的原因，本场鹅次元演唱会活动禁止携带食品、饮料、专业摄录设备、任何易燃易爆危险品、打火机、管制刀具等。请您注意现场工作人员和广播的提示，予以配合。

√退换政策

1、如非鹅次元演唱会活动变更、取消、礼包错误的原因外，腾讯视频鹅次元礼包一经售出，不支持退换服务（包括实物礼品与赠送的入场券）。购买礼包时请务必仔细核对并谨慎下单。

2、如有下单用户仅主张获取腾讯视频鹅次元大礼包中的实物礼品，放弃随赠入场券的赠送资格，将视为用户自行放弃本赠送权益，猫眼演出将不支持退款。

3、随赠的入场券仅为购买“腾讯视频鹅次元大礼包”的随赠权益，无法单独获取。如有下单用户仅主张获取礼包中随赠的入场券，请勿下单购买此“腾讯视频鹅次元大礼包”。

4、因市场变化、疫情情况、其他不可抗力等客观情况而导致鹅次元演唱会活动取消或延期，猫眼客服会及时与您联系进行礼包的退款处理。在此过程中，购买礼包用户为参加礼包随赠之鹅次元演唱会活动而产生的机票、住宿等费用，需由用户自行承担，活动主办方及猫眼将不承担此类费用的补偿。

5、购买礼包后，如收货地突发疫情升级为中高风险地区，可以申请退礼包。

√发票及其他说明

需要开具发票的购买腾讯视频鹅次元大礼包用户，请您在大礼包随赠鹅次元演唱会活动开始10日后，电话联系猫眼演出客服( 10105335 )并提供开票信息。关于本次鹅次元大礼包购买活动的其他咨询，您也可以通过上述电话向猫眼客服咨询。

√其他

1、在购买腾讯视频鹅次元大礼包前，请您仔细阅读以上活动规则及须知说明，购买行为将视为您同意以上内容中的全部信息。

2、因与本活动相关的解释、活动开展等事项产生争议的，您同意与活动主办方及猫眼友好协商解决，协商不成的，您和活动主办方及猫眼均同意将争议提交深圳市南山区(即本规则的签署地)人民法院诉讼解决，并适用中华人民共和国法律（不包括香港、澳门、台湾地区法律）。