√演出地点

重庆欢乐谷恺撒宫剧场

√演出时长

以现场为准

√异常购票

为了确保广大消费者的利益，对于异常订购行为，猫眼演出有权取消相应订单并且通过系统原路退回该订单下全部票款，不予配票。异常订购行为包括但不限于：（1）同一用户订购超出限购张数的订单；（2）经合理判断为非真实消费者的订购行为，包括但不限于使用软件、爬虫技术等进行恶意刷票；（3）通过批量相同或虚构的支付账号、收货地址、收货人、电话号码订购超出限购张数的订单

√退换政策

票品为有价证券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性、唯一性等特征，如非演出变更、演出取消、票品错误的原因外，不提供退票品服务，购票时请务必仔细核对并谨慎下单。

√入场规则

凭电子票或纸质门票验票入场

√儿童购票

一人一票，凭票入场

√禁止携带物品

由于安保和版权的原因，大多数演出、展览及比赛场所禁止携带食品、饮料、专业摄录设备、打火机等物品，请您注意现场工作人员和广播的提示，予以配合。

√付款时效提醒

购票下单成功后需在指定时间内完成支付，未支付成功的订单，将在下单指定时间后系统自动取消，请大家及时刷新购票页面进行购买。

√发票说明

需要开具发票的购票用户，请您话联系猫眼演出客服( 10105335 )并提供开票信息，演出结束后将统一开具。发票开具需在演出结束后一个月内申请，超过一个月的订单无法开具。

√特殊提示

因市场变化、不可抗力等客观情形以及演出票随订随售的性质，可能会出现演出变更、取消、或正式出票时票品库存不足等情况，该等情形下猫眼客服会及时与您联系并尽快退款。

防护指南温馨提示

1、疫情期间，请您按照防疫要求做好个人防护。剧场区域已消毒，为了您和他人的健康，请保持清洁卫生、全程佩戴口罩。

2、根据重庆市防疫要求，观演观众需提供48小时内核酸检测阴性证明方可入场，请同时携带演出票/电子票、身份证入场观演。

3、入场前须同时提供渝康码和行程码双码，并进行信息核查及体温检测。入场过程中，请按照剧场地面标识排队入场，和他人始终保持1米以上安全距离。听从剧场工作人员安排，有序排队、等候入场、文明观演；观众席观演时，请您对号入座，尽量避免随意走动。

4、本提示未明确部分，依据国家和重庆市相关防疫规定和要求执行。